Zacatecas. El instituto ofrece agilizar estos trámites que suelen ser difíciles para los dolientes, informó Cortés

Dentro de las prestaciones que tiene el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) se encuentra el pago de los gastos de defunción, lo que en este año pasado se tramitaron 199 procedimientos en los que fueron atendidos de forma pronta en el departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene de la Delegación en Zacatecas.

El Jefe del Departamento de Pensiones, Christian Cortés Pérez, puntualizó que dentro de las prestaciones que se tienen en el ISSSTE está el pago de gastos funerarios el cual se otorga a los derechohabientes afiliados en el momento en que se requiera.

Señaló que al ser un trámite un poco doloroso, no muchos derechohabientes conocen como se debe realizar o que el Instituto presta este servicio, por lo que se les pide que en dado caso de que requieran de dicho trámite acudan a las instalaciones de la Delegación para poder llevarlo a cabo y sea más rápido el pago de los gastos de defunción.

 “El año 2017 solo se tramitaron 197 procesos de gastos de defunción, en este 2018 se tramitaron 199, dos más que el año pasado; lo que si queremos recalcar que es un trámite gratuito y que se tiene que hacer en le delegación ya que en muchas de las ocasiones no acuden porque piensan que es un trámite engorroso y en estos momentos quiero asegurar que es un proceso rápido y que sólo pueden hacerlo los familiares cercanos al difunto”, agregó.

Para finalizar, reiteró que dentro del ISSSTE se tiene el compromiso de agilizar los trámites “más cuando son dolorosos como este caso y que en esos momentos los familiares sólo piensan en la pérdida, es por eso que tenemos al personal capacitado y que ofrece un servicio cálido para que en estos momentos tan difíciles puedan sentirse más confortados con la atención que se les brinda”.