Sociedad

La mayoría de los navegantes llegan a través de la referencia en redes sociales como Facebook y TwitterZacatecas. Los ciudadanos buscan información proactiva y oportuna sobre la pandemia

Con corte al 7 de julio de este año, el micrositio www.izai.org.mx/covid19, puesto en marcha por el Instituto Zacatecano de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IZAI), ha recibido 19 mil 630 visitas, de ciudadanos que buscan información proactiva y oportuna sobre la pandemia del Covid-19 en Zacatecas.

Según las cifras, 77 por ciento de los visitantes que ingresan lo hacen a través de sus teléfonos móviles, el 22 por ciento ingresa a través de una computadora y el 1 por ciento restante mediante una tableta. Cabe resaltar que durante el último mes, un 63 por ciento de los visitantes fueron nuevos mientras que el resto son usuarios recurrentes del micrositio. Por otra parte, la gran mayoría de los navegantes llegan a través de la referencia en redes sociales como Facebook y Twitter.

Este proyecto fue presentado el pasado 27 de abril por los comisionados Samuel Montoya Álvarez, Julieta Del Río Venegas y Fabiola Torres Rodríguez, a fin de ofrecer a los ciudadanos un espacio para informar sobre el avance de la contingencia sanitaria a los zacatecanos, así como orientar sobre el cuidado de los datos personales en materia de salud y orientar para la consulta de información pública en la materia.

El sitio cuenta con un visualizador de Solicitudes de Información Pública relacionada con el COVID-19, en donde además de encontrar el número total de peticiones, los ciudadanos pueden acceder a un listado que contiene las solicitudes desglosadas, dependencias a las cuales se han dirigido, las fechas límite para responderlas y el estado que guarda cada una, especificando si se respondió o la autoridad fue omisa.

Uno de los apartados del micrositio más visitados, con más de 10 mil accesos y 37 comentarios directos en la página, es la Verificación de Hechos, en donde los ciudadanos pueden consultar ya más de 50 noticias falsas, cadenas distribuidas por redes sociales, engaños para la sustracción de datos personales y mensajes con información falsa o descontextualizada, los cuales han sido desmentidos por el Centro de Investigaciones del IZAI, gracias a la denuncia de los ciudadanos que hacen llegar su sospecha de noticias falsas a través de las redes sociales institucionales.

El micrositio también contiene un apartado que reúne las conferencias, paneles y capacitaciones virtuales que ha llevado a cabo el organismo garante en el marco de la contingencia, con el fin de brindar a los ciudadanos y servidores públicos herramientas para combatir la desinformación, proteger los datos personales, emprender mecanismos de transparencia proactiva, reflexionar en torno al papel de los medios de comunicación y la importancia del Gobierno Abierto en época de emergencia sanitaria. Este apartado cuenta con la aportación de los Directores del IZAI, Comisionados y especialistas en el acceso a la información, protección de datos personales y el Gobierno Abierto.

Además, se incluye una guía para la consulta de información pública respecto al presupuesto asignado a los Servicios de Salud en el estado, al ser uno de los temas de mayor interés para los ciudadanos que han presentado sus solicitudes de acceso a la información. En este se les explica paso a paso cómo encontrar la información en la Plataforma Nacional de Transparencia.

Otro de los temas de mayor relevancia ha sido la protección de datos personales por parte de las autoridades de la salud, por lo que también se puso a disposición del público una pestaña que explica cuáles son los datos personales y cómo protegerlos, así como el procedimiento para denunciar la violación de cualquiera de ellos por instituciones públicas o privadas.

Dado que en instituciones como el Instituto se ha optado por el trabajo en casa a fin de propiciar el aislamiento y prevenir los contagios de COVID-19 en sus trabajadores, en el micrositio se cuenta con un apartado que contiene recomendaciones para llevar a cabo el manejo de información de las instituciones públicas de manera segura, previniendo la pérdida o el robo de la misma.

Los Comisionados del IZAI agradecieron a los ciudadanos su confianza para hacer llegar sus sospechas de noticias falsas, así como para la consulta del micrositio de transparencia proactiva, e invitaron a que se siga consultando en www.izai.org.mx/covid19, pues el organismo garante continúa trabajando por ofrecer a la ciudadanía información oportuna.

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