Por ahora 22 médicos y médicas se capacitan y equipan para optimizar tiempo y que los pacientes se sientan realmente atendidos
Con el objetivo de brindar una mejor atención en la consulta de Medicina Familiar, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Zacatecas implementa el Programa “Mírame a los ojos” en tres unidades médicas.
El coordinador de Programas Médicos de la División de Medicina Familiar, doctor Carlos Omar Canto Rodríguez, señaló que “la idea principal del programa es que el médico pueda invertir menos tiempo en la redacción de la nota médica que le lleva entre 45 y 50% del tiempo total de la consulta, el cual se reduce al transmitir la información por medio de la voz y con ello dar la posibilidad de que se tenga mayor contacto con el derechohabiente”.
Este programa surge de la necesidad de que el paciente se sienta atendido y escuchado, que interactúe más con el médico o médica que le ofrece la consulta, y particularmente que al dirigirse a él lo mire a los ojos.
La capacitación en la representación del IMSS en Zacatecas inicia con la participación por iniciativa propia de 22 médicas y médicos que estarán desarrollando este programa en las Unidades de Medicina Familiar No. 1 y No. 57 de Zacatecas y la No. 4 de Guadalupe.
Al concluir la capacitación, los participantes contarán con las herramientas adecuadas para su implementación una vez que el consultorio tenga el equipo necesario.
La titular de IMSS Zacatecas, doctora Saandra Durán Vázquez reconoció la disposición del personal médico que atendió esta invitación, que tendrá un impacto directo en la atención a cada paciente, toda vez que la medicina familiar es fundamental para la atención de la salud de toda la población.
